今や誰でも簡単にネットショップを開設できる時代。しかし、多くの事業者が「サイトは作ったけど、売れない」という壁にぶつかります。今回ご紹介する「いぶちゃい」様の通販サイト制作では、プラットフォームの選定から集客施策、コンテンツ設計までトータルでご支援しました。通販サイト制作事例をご紹介する前にサイト制作の大切な考え方や集客しやすいHP作成の基準についてお伝えします。「せっかくECサイトを作ったのに、アクセスが集まらない」「おしゃれなデザインにしたのに、売上が伸びない」——そんな声をよく耳にします。集客できるホームページには明確な共通点があります。それは、顧客目線で設計されているかどうかです。ここでは、ECサイトの「集客力」を高めるために意識すべき3つの視点をご紹介します。
1. ECサイトはデザイン性重視ではない
見た目が美しいサイトは目を引きますが、それだけでは売上にはつながりません。「デザイン＝おしゃれにすること」ではなく、伝えるための設計こそが重要です。例えば、情報が多すぎて迷いやすい構成や、スマホでの見づらさは、離脱の原因になります。訪れた人が「ここで買える」「安心して選べる」と感じられるレイアウトやフォント、カラー設計が必要です。見た目の美しさはあくまで“補助的な役割。ユーザーにとってわかりやすく、安心できる構成があるか？が、集客と売上に直結します。
2. ECサイトは顧客に寄り添う姿勢が大切
「なぜこの商品なのか？」「どういう人におすすめなのか？」これらの情報をしっかり伝えられるECサイトは、自然と信頼され、ファンがつきやすくなります。ただ商品を並べるだけでは、想いも価値も届きません。
商品開発の背景や素材へのこだわり、使い方の提案などを丁寧に発信することが、「このお店から買いたい」という感情を生みます。また、お客様の声やよくある質問、返品対応についての明記なども、購入前の不安を減らす重要な情報です。買い手の気持ちに寄り添うサイトこそ、集客とリピーター獲得につながります。
3. ECサイトは目的にあわせた設計を
ECサイトには様々な目的があります。「まずは認知度を高めたい」「リピート購入を増やしたい」「ギフト需要に対応したい」など、目的によって設計のポイントは変わります。例えば、
- 認知を高めたいなら：ブログやSNSとの連携で情報発信を強化
- リピート率を上げたいなら：会員限定コンテンツやステップメールの導入
- ギフト購入を狙うなら：熨斗やラッピングオプションの設置と説明
目的が曖昧なままデザインを優先すると、集客にも売上にもつながりにくくなります。だからこそ、サイト設計は目的から逆算することが大切なのです。
集客できるECサイトとは、ただおしゃれなサイトではなく「お客様に伝わる構成」であり、「選ぶ理由が明確なサイト」です。
- 情報が整理されている
- 顧客の不安やニーズに応えている
- 目的にあわせて導線が整っている
この3つを満たしてこそ、本当に売れる通販サイトが生まれます。「作って終わり」ではなく、「届けたい人にちゃんと届く」——そんな設計を、今こそ見直してみてはいかがでしょうか。WEBRIGHTが手がける岐阜県関市にお店を構える身体に優しいおやつをのお店「グルテンフリー、ヴィーガンスイーツ いぶちゃい」のホームページ制作事例をご紹介します。
お店の“想い”を形にするECサイトづくり
「身体にやさしいおやつを、もっと身近に。」
そんな想いからスタートした「グルテンフリー、ヴィーガンスイーツ いぶちゃい」。小麦や卵、乳製品を使わないグルテンフリー・ヴィーガンのお菓子を手作業で丁寧に作り、オンラインで全国に届けるため、BASEでの通販サイト構築と、コンテンツによる集客のサポートをご依頼いただきました。
グルテンフリー、ヴィーガンスイーツ いぶちゃいの通販サイト
ECサイトプラットフォーム選定：BASEが向いていた理由
小規模生産で、できるだけ負担を少なく始めたい。けれど、世界観は大切にしたい。そんな条件をふまえ、私たちはBASEの利用を提案しました。
1. 通販サイト構築に際してBASEが適していたポイント
WEBRIGHTが何よりも大切にしているのはクライアント様のお声です。ヒアリングの時間を約1～2時間しっかりと設けることで、完成後の差異をなくすことに注力しています。全国のお客様に身体に優しいおやつを届けたい、岐阜の片田舎のお菓子屋さんを全国の皆さんに知って欲しい、なるべくコストをかけずにまずはスモールスタートで徐々に販路を拡大していきたいという想いを受け取り、選定したのがBASEです。BASEをプラットフォームとして選定した理由は、
- 初期費用・月額費用が不要で始められる
- ヴィジュアル面を重視したブランドづくりに対応できる
- 少量多品種の商品管理がしやすい
- ブログ機能やInstagram連携など、初期集客にも役立つ機能が揃っている
「少しずつ全国各地にファンを増やしたい、販売商品を絞ってスモールスタートで広げていきたい」というお店の姿勢にマッチした選択がBASEによる通販サイト制作でした。
2. 通販サイト設計：想いと安心感を届けるデザインと導線
お菓子は味で勝負。しかしオンラインでは味が伝わりません。だからこそ、見た目の美しさや製造背景への信頼感が大切です。
サイト設計で重視したことは以下です。
- ナチュラルで温かみのあるベージュ・生成り系カラーのテンプレート
- 「無添加」「グルテンフリー」「ヴィーガン」など、安心感を伝えるタグの設置
- おやつセット・ギフトページを作り、贈り物ニーズにも対応
- 商品一覧を「用途別（自宅用・ギフト用）」や「素材別」でカテゴリ分け
多種多様なテンプレートを選択できるのもBASEの強みです。また、デザイン性だけでなく消費者の利便性を高める買い方をカテゴライズできる設計のしやすさもBASEの良い所です。「手作りのやさしさ」と｢買い物のしやすさ｣に注力した導線設計を意識しました。
3. 集客のカギはストーリーの発信
通販サイトは、ただ商品を並べるだけでは集客できません。特に「いぶちゃい」のように、グルテンフリーやヴィーガンといったこだわりの背景を持つブランドでは、「なぜこのおやつなのか？」というストーリーの発信こそが購入の決め手になります。
WEBRIGHTは、いぶちゃい様の「からだにやさしいおやつを、日常に届けたい」という想いを伝えるため、SEO対策を意識したコンテンツ記事を以下のように展開しました。
口福で満たされる体に優しいグルテンフリー・ヴィーガンおやつ ｢いぶちゃい｣
BASEではアプリの中にブログ機能が設置されています。自社の商品やサービスを自分たちの想いを載せて発信することが可能です。初心者でもライティングしやすいのでストーリー性の高いコンテンツ記事の作成に適しています。
4.制作後の改善と成長
BASEプラットフォーム内では日々のデータ閲覧がわかりやすい形で露出されています。ホームページ公開後も、アクセスデータをもとに改善を実施できるので非常に便利です。大枠のデータ閲覧ができる点では感覚値としての売り上げや集客数などを、日々把握しやすいのでデータ解析が苦手な方でもよりお店の状況を身近に感じることができます。
いぶちゃい通販サイト立上げ後、BASEのデータ閲覧を通じてWEBRIGHTが実施した改善例は以下です。
- 滞在時間の短い商品ページに、写真や説明文を追加
- スマホからの購入率を改善するため、カートボタンを目立たせたデザインに修正
- 人気記事をサイトトップに常設し、新規訪問者の滞在時間を向上
「作って終わり」ではなく、「売れるまで一緒に考える」姿勢でサポートしています。「想いを届ける通販サイト」こそが本当のゴール。いぶちゃい様のように、強いこだわりとやさしいお菓子を届けたいと考える方にとって、通販サイトは単なる販売手段ではなく「ブランドの入口」です。通販サイトというと大それた印象を受けがちで、サイト制作のハードルも高く感じてしまいます。また、通販では単純に物を販売するだけに留まらない、様々な準備も必要になってきます。BASEではかゆい所に手が届く通販サイトに必要な機能が初期に備わっているので、まずはオンラインでの販売をしてみたいという方には非常に便利なプラットフォームです。
私たちwebrightは、あなたの想いをカタチにし、「買いたくなるストーリー」まで設計することで、売れるサイトづくりをサポートします。
BASE店で通販サイト構築にご興味のある方は岐阜のWEBコンサル会社WEBRIGHTまでお問い合わせください。
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